Politique de remboursement
Dernière mise à jour : June 2026
Éditeur : LuSoft Contact : [email protected]
Aperçu
Personal et Pro sont des achats uniques à vie traités par Lemon Squeezy.
Éligibilité
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours si :
- achat via nos liens officiels Lemon Squeezy ;
- contact à [email protected] dans les 14 jours avec e-mail de commande ou clé de licence ;
- description du problème (activation impossible, bug bloquant, etc.).
Pas de remboursement en général après 14 jours, pour changement d'avis après usage intensif, ou en cas d'abus de clé.
Demande de remboursement
- E-mail [email protected] — objet : `Demande remboursement InboxSweep`
- Joindre : e-mail d'achat, date, clé (si délivrée)
- Réponse sous 5 jours ouvrés
Les remboursements approuvés passent par Lemon Squeezy vers le moyen de paiement d'origine. La clé est désactivée après remboursement complet.
Offre gratuite
Aucun remboursement pour l'offre gratuite.
Litiges bancaires
Contactez-nous avant d'ouvrir un litige. Les rétrofacturations abusives peuvent entraîner la révocation de licence.