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Soporte de GridGrab
Última actualización: 1 de junio de 2026
Contacto
Tiempo de respuesta: normalmente en 2–3 días laborables.
Antes de escribir, incluye
- Versión de Chrome y sistema operativo
- URL de la página (o solo el dominio si es sensible)
- Qué probaste (detección automática vs. selección manual, captura al desplazar, etc.)
- Captura del panel lateral de GridGrab o del mensaje de aviso
- Nivel de licencia (Free / Pro / Power): no envíes claves completas por correo; bastan los últimos 4 caracteres
Podemos ayudar con
instalación, activación de licencia, formatos de exportación y limitaciones conocidas (virtualización, iframes).
No podemos garantizar
extracción de todo dashboard privado; la ingeniería personalizada por sitio queda fuera del soporte estándar. El nivel Power incluye opciones de exportación de diagnóstico en la app.